兵庫県で暮らすご両親へのリフォーム

ご両親が兵庫県にお住まいでご家族様が遠方（県外等）にお住まいの方の為に、遠方の方からのご依頼でも
対応させていただきます。

• ご家族様（息子様、娘様）等よりご依頼いただきます。

  ご両親のご住所をお聞かせ下さい。地区担当の営業より折り返しご連絡させて頂きます。

• ご両親のお宅に訪問日時連絡
  （ご都合が良い日があればお合わせいたします）

  ※電話連絡が取りにくい場合はご家族様よりご連絡をお願いいたします。

  訪問前に、どのようなご希望か事前にお伺いいたします。
  担当ケアマネージャー様への連絡も弊社よりいたします。
  （ケアマネージャー様が未契約の場合も弊社にて対応できます）

• 現地訪問調査（無料）

  ご家族様のご依頼の旨をお伝えし、ご家族様の意向、ご本人の希望、
  日常生活動作を確認の上、 図面、見積を作成します。

• 図面、見積の作成（無料）　※3回目変更からは有料となります

  ご家族様への図面、見積をご確認いただきます。（FAX又郵送）

  ※ご両親へ図面、見積を確認いただきます。
  　 ご家族様のみの確認でご了承いただく場合は訪問についてご指示下さい。

• ご契約、申請書類作成（無料）

  制度の内容、使い方を説明いたします。最善の制度利用を提案いたします。
  打合せ内容により修正を行いご契約後、申請書類を作成いたします。（郵送）

• 役所に申請代行（無料）

  役所に事前申請を行い工事許可を発行していただきます。

• 工事日の打合せ

  役所に事前申請を行い工事許可を発行していただきます。（介護保険の工事は主に１日～３日程度です）
  工事日のご連絡はご家族様よりお伝えしていただくか、弊社よりご本人様とご連絡も可能です。

• 工事当日

  担当営業又は当社の工事監督が職人と同行し工事を行います。（9:00～10:00時頃到着予定）

  工事内容、車出入り等、近隣へのご挨拶が必要な場合は弊社にて行っております。
  又お客様が気になるお宅への挨拶等、事前に指示いただけましたら弊社にて行わさせていただきます

• 工事終了

  工事完了の確認を行い、役所への提出写真を撮影いたします。

• 請求書発行

• 請求書送付（事前打合せ先に送付又は訪問）

  お支払いは市町村によりますが、１割のみご負担の予定です。契約時にご説明いたします

• お支払い（請求書発行後７日以内のお支払いとなります）

  ご家族様事前打合せ先にてのご集金又はお振込みでお願いいたします。

• 領収書、工事保証書発行

• 福祉用具購入、福祉用具レンタル、工事に関する最新情報を定期的な
  アフターフォローと合わせて情報配信いたします。

  不要な場合は事前のご指示お願いします。